Kõrgharidus 


1997-2000                           Tartu Ülikool, Ärijuhtimise magistriõpe 

1979-1984                           Tallinna Tehnikaülikool, automaatika teaduskond, elektroonikainsener

Mahukamad täiendkoolitused

2010 (kursus)                       Satmetrix, NPS certification course, Soovitusindeksi meistriklass, Brüssel, EAS ja ESF toetusel

2007 (kursus)           Customerthink, G-CRM, London, Customer Experience Management certification   

2006 (kursus)                       Estonian Business School, Uuringud ja süvaanalüüs turunduses

2003 (kursus)                       Tallinna Ülikool, Aleksander Pulver, Isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia organisatsioonis,

1996 (2 nädalat)                  INVICTA, professionaalne juhtimine

1993 (5 nädalat)                  Rutgers University (Rutgers, USA), Business Management

1988 (10 nädalat)                Trade Management Institute (Dublin, Iirimaa), Business Management

Lühemad täiendkoolitused

EAS, PERA, Innovatsiooniauditi teostamine

INVICTA, Paul M. Elkin, Leadership Development, projektijuhtimine;

ESKO, finantsplaneerimine;

Aspectum, Jarmo Lehtinen, kliendisuhete juhtimine

Vectia, Kaj Storbacka, Strategic Account Management

Pro Konsultatsioonid, Mait Raava, strateegiline planeerimine, balanced scorecard